ดีแทคย้ำชัดเจนลูกค้ามากกว่า 99% ซิมไม่ดับ

0
438

ดีแทคย้ำชัดเจนลูกค้ามากกว่า 99% ซิมไม่ดับแน่นอน ตรวจสอบว่าจะได้รับผลกระทบหรือไม่ กด *444# โทรออก จะทราบสถานะว่าได้รับผลกระทบหรือไม่

  • ดีแทคยืนยัน ซิมไม่ดับให้ลูกค้าดีแทคที่ใช้ซิมเดิมหรือ 850 MHz ให้รีบเข้ามาเปลี่ยนซิมใหม่ เป็นซิม DTN หรือดีแทค ไตรเน็ต ที่ศูนย์บริการดีแทค ทั่วประเทศ
  • สามารถตรวจสอบโดยกด *444# โทรออก เพื่อตรวจสอบสถานะ ว่าได้รับผลกระทบหรือไม่
  • ดีแทคกำลังเร่งขยายโครงข่าย 2100 และ 2300 MHz เพื่อทดแทนคลื่นที่หายไป เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานเล่นอินเทอร์เน็ต ดูหนัง วิดีโอ เล่นโซเชียลได้เสถียรกว่า ให้ประสบการณ์รับส่งข้อมูล ผ่านมือถือ เร็วกว่า ลื่นกว่า
    ขอย้ำอีกครั้งว่า ลูกค้าดีแทค สามารถตรวจสอบสถานะซิมได้ง่ายๆ กด*444# โทรออก จะมี SMS แจ้งยืนยันกลับมา ดีแทคขอยืนยันว่า ลูกค้าส่วนใหญ่มากกว่า 99% ไม่ได้รับผลกระทบแน่นอน ซึ่งถ้าไม่ได้รับผลกระทบ จะได้รับข้อความตอบกลับว่า หมายเลขนี้ไม่มีผลกระทบ เรื่องซิมดับแน่นอน ขอให้ลูกค้าสบายใจได้ ดีแทคมุ่งมั่นที่จะดูแลลูกค้า ให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆวัน ทั้งนี้ดีแทคได้เร่งขยายสัญญาณ ดีแทคเทอร์โบ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตของลูกค้าดีขึ้น